网络广告省钱利器，防恶意点击系统

蓝果客服捆绑了防恶意点击系统，通过对网站访客的行为跟踪判断，对网站恶意访客的不良点击广告行为采取主动拦截，限制访问，可以有效防恶意点击广告照成的广告资金的流失。防恶意点击软件有效地应用在百度竞价排名服务(百度推广广告)，谷歌（GOOGLE）广告等多家网络广告服务商，使竞价广告显现出最大的效益。 

 更科学的客服后台管理，访客全公开，有效调度

蓝果客服的后台管理可以实现访客全公开、访客转接、访客永久识别、访客等待列表、主动邀请、个性化设置访客端界面、常用语列表、知识库设置等特色人性化管理。

何为访客公开？当访客进入系统后，可以直接开始咨询，咨询内容同时发送给每位客服，客服人员可根据访客发送的问题判断是否属于自己的接待咨询范围，可实现专人接待一步到位，避免了客服间的互相转接，带来更好的服务效果。 

 更精深的网络营销分析，追根溯源，运筹帷幄

蓝果客服的网络营销分析包涵站点统计系统和站点监控系统。站点统计系统包括实时访问统计、日流量统计、月流量统计、年流量统计、搜索引擎来源统计、关键词统计、地理位置统计、入口统计和出口统计等典型应用；站点监控系统包括访客来源分析（网站，网页，IP，地区，关键字,链接等），访客当前状态分析等典型应用。

 业内最强大的服务器集群，尽享飞速和安心

核心服务器位于八网合一机房，同时分别向电信和网通各申请了300MB的光纤专线接入备份。WEB服务器 + 应用服务器 + 数据库服务器，这种部署方式不仅结构清晰，易于维护，而且安全性高。通过部署多台WEB服务器、多台应用服务器、多台数据库服务器可以实现很好的负载均衡和冗余，而且能支持千万级的并发。统一的数据库服务器，多台服务器互为备份，安全可靠。采用了全球领先的群集技术，保障系统的稳定。自配千兆级防火墙，自配3层核心交换机。