电子商务的核心是商务，你的产品是不是够好，是不是适应市场需求，定价策略是什么样的？效率是否够强？管理、企业组织结构能否适应企业的成本控制？如果这些问题都解决了，这就是真正有效的电子商务战略。

相信许多企业也曾经尝试过自行开发电子商务平台，想必也十分清楚投入的技术开发成本是十分昂贵的，这也是一些企业迟迟不能启动电子商务的原因之一。目前，越来越多的企业都希望降低电子商务的技术门槛，降低电子商务平台的成本，充分提高企业的市场竞争力。

蓝果客服一款用于企业内部人员之间、企业内部人员与网站访客之间进行实时交流和沟通的系统。

访客端基于WEB开发，采用B/S架构，访客无需安装任何插件即可与客服人员文字对话或电话沟通。它以网站为窗口，以网页上的在线客服图标为接入点，以互联网为传输平台，集成即时消息、文件传输、在线截屏、在线会议室、消息群发、短信群发、邮件群发等内部交流功能于一体，无缝整合网页对话、短信互动、电话回呼、离线留言、机器人智能应答等网站交互功能。广泛应用于网络销售、网站客服、网上呼叫中心等领域。

蓝果客服，悉心研究浏览者的习惯，充分了解客服管理的需要，把IT技术与营销理念无缝结合，为企业提供最合适的营销型网络即时聊天工具。是企业开展主动精准营销和网站在线客服必备的工具，也是企业搭建内部即时交流平台的最佳选择。

把浏览量转化成营业额，就用蓝果客服。